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POLITICA TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES USO SITIO WEB, TIENDA VIRTUAL, REGISTRO A CAPACITACIONES, SEGUROS Y DIAGNOSTICOS LEGALES
HOYMEASEGURO LTDA. NIT 901.070.938-0
(www.hoymeaseguro.com)

 

HOY ME ASEGURO LTDA. – NIT 901.070.938-0
Sitio web: www.hoymeaseguro.com
Fecha de actualización: 28 de enero de 2026

IMPORTANTE: Este documento es un contrato de adhesión que regula el acceso y uso del Sitio, así como las condiciones aplicables a la compra de productos digitales descargables, inscripción a capacitaciones gratuitas asincrónicas, solicitud de diagnósticos legales sin costo y la información/gestión comercial relacionada con seguros.

El uso del Sitio implica aceptación de estos Términos. Para compras/inscripciones, se requerirá aceptación expresa mediante casilla de verificación.

1) ACEPTACIÓN Y VIGENCIA

1.1. Al acceder, navegar, registrarse, comprar, descargar, inscribirse o solicitar servicios en el Sitio, usted declara que ha leído, comprendido y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.

1.2. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de usar el Sitio y sus servicios.

1.3. HOY ME ASEGURO LTDA. podrá actualizar estos Términos en cualquier momento, publicándolos en el Sitio. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación, y se entenderán aceptadas si usted continúa utilizando el Sitio. En cambios materiales, HOY ME ASEGURO LTDA. podrá requerir aceptación expresa en el proceso de compra/registro.

2) DEFINICIONES

Para efectos de este documento:

  • Empresa: HOY ME ASEGURO LTDA.
  • Sitio: www.hoymeaseguro.com y sus subdominios, módulos y páginas asociadas.
  • Usuario: persona natural o jurídica que se registra, compra, se inscribe o utiliza funcionalidades del Sitio.
  • Visitante: persona que navega el Sitio sin registrarse.
  • Productos digitales descargables: formatos editables, documentos, libros digitales, plantillas, matrices y demás archivos ofrecidos para descarga.
  • Capacitaciones gratuitas asincrónicas: contenidos de formación sin costo, no presenciales y disponibles en modalidad asincrónica.
  • Diagnóstico legal gratuito: orientación general sin costo basada en información suministrada por el Usuario, sin constituir asesoría legal personalizada ni representación.
  • Seguro(s): productos del mercado asegurador colombiano sobre los cuales el Sitio puede brindar información, y eventualmente gestionar contacto comercial o intermediación según corresponda.
  • Licencia de Uso: Autorización limitada, no exclusiva, personal e intransferible otorgada al Usuario para utilizar un Producto Descargable conforme a estos Términos.
  • Contenido Digital: Cualquier información, archivo, video, curso, documento o material disponible en formato digital en el Sitio.
  • Intermediación ARL: Relación comercial activa mediante la cual HOY ME ASEGURO LTDA. actúa como intermediario de seguros o ARL para el Usuario (empresa o persona jurídica).
  • Código 100% o Código de Descuento 100%: Cupón personal e intransferible otorgado a Usuarios con Intermediación ARL activa, que permite descargar Productos Digitales sin costo mientras subsista la relación de intermediación.
  • E-learning o Cursos E-learning: Contenidos de formación digital (videos, clases, evaluaciones, guías) ofrecidos en modalidad asincrónica, exclusivos para Usuarios con Intermediación ARL activa.
  • Pasarela de Pagos (BOLD): Plataforma tecnológica de procesamiento de pagos electrónicos operada por un tercero (BOLD), que facilita las transacciones entre el Usuario y HOY ME ASEGURO LTDA.
  • Actualización: Versión mejorada, corregida o modificada de un Producto Descargable previamente adquirido.
  • Framing: Técnica que permite mostrar el contenido del Sitio dentro de otro sitio web mediante marcos o iframes, sin autorización.
  • Deep Linking: Enlace directo a páginas internas del Sitio, sin pasar por la página principal, con fines comerciales no autorizados..

3) CAPACIDAD LEGAL Y CONDICIONES DE REGISTRO

3.1. Los servicios y compras están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios los menores de edad.

3.2. Quien se registre declara que la información suministrada es veraz, completa, actualizada y fidedigna, que actúa en pleno uso de sus facultades y que mantendrá sus datos actualizados.

3.3. El registro podrá requerir confirmación por correo electrónico. Si el Usuario no confirma, HOY ME ASEGURO LTDA. podrá eliminar solicitudes no confirmadas y restringir la posibilidad de compra.

3.4. HOY ME ASEGURO LTDA. podrá verificar la información suministrada y cancelar o suspender cuentas si detecta datos falsos, inconsistentes o uso indebido.

4) COBERTURA TERRITORIAL

4.1. El Sitio puede ser usado desde cualquier país; sin embargo, se deja constancia expresa de que la cobertura comercial, operativa y/o de entrega para determinados servicios puede estar limitada a Colombia, según se indique en cada oferta.

4.2. Quienes accedan desde el exterior lo hacen bajo su propia iniciativa y responsabilidad, y aceptan someterse a la legislación colombiana para efectos de estos Términos.

5) CUENTA, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD

5.1. Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) son personales e intransferibles. El Usuario es el único responsable por toda actividad realizada desde su cuenta.

5.2. Ante sospecha de uso no autorizado, el Usuario debe informar inmediatamente a [email protected] para bloqueo preventivo de la cuenta.

5.3. HOY ME ASEGURO LTDA. no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan a través de la pasarela BOLD, que actúa como facilitador tecnológico del procesamiento.

5.4. El Usuario se compromete a no acceder a su cuenta desde equipos públicos o compartidos (cafés internet, computadores de terceros) y a cerrar sesión al finalizar. HOY ME ASEGURO LTDA. no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del Usuario.

6) OBJETO DEL SITIO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS

El Sitio podrá incluir, entre otros:

a) Información y contenidos sobre seguros del mercado colombiano.

b) Captura de datos de contacto para finalidades operativas y comerciales relacionadas con seguros (conforme a las políticas aplicables).

c) Noticias y contenidos de interés (SST, derecho laboral, familia, riesgos laborales y temas empresariales).

d) Comercio electrónico al detal de productos digitales descargables.

e) Inscripción y acceso a capacitaciones gratuitas asincrónicas.

f) Solicitud y entrega de diagnósticos legales gratuitos (orientación general).

Aclaración: La información publicada en el Sitio es de carácter general. No constituye asesoría profesional personalizada, ni recomendación definitiva para un caso particular, salvo que se pacte un servicio profesional formal por separado.

7) CONDICIONES DE COMPRA – FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (COMERCIO ELECTRÓNICO)

7.1. Las ofertas publicadas en el Sitio son invitaciones a contratar y están sujetas a verificación de pago, validaciones antifraude y disponibilidad.

7.2. La transacción se entenderá perfeccionada cuando:

  • el Usuario realiza el pago por un medio habilitado, y
  • HOY ME ASEGURO LTDA. envía confirmación electrónica (correo/confirmación en pantalla) de aceptación y validación de la operación.

7.3. HOY ME ASEGURO LTDA. podrá rechazar operaciones por señales razonables de fraude, inconsistencias, imposibilidad de validación, o fallas de pago, procediendo a la devolución/reversión cuando corresponda.

8) ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES DESCARGABLES

8.1. La entrega de productos digitales es inmediata tras verificación del pago, mediante enlace de descarga enviado al correo registrado y/o disponibilidad en la cuenta del Usuario.

8.2. El Usuario debe verificar antes de comprar la compatibilidad del archivo con su dispositivo y software, conforme a la descripción del producto.

8.3. Si se presentan inconvenientes técnicos atribuibles al Sitio (enlace caído, archivo corrupto), el Usuario podrá reportarlo a [email protected] y HOY ME ASEGURO LTDA. realizará acciones razonables para permitir la descarga nuevamente o reenviar el enlace.

9) DOCUMENTOS DESCARGABLES: SIN GARANTÍA (CLÁUSULA ESPECÍFICA)

9.1. El Usuario entiende y acepta que los productos digitales descargables consisten en formatos, plantillas y documentos editables que se entregan “tal cual” (AS IS), y que su utilidad depende del contexto particular de cada Usuario, su actividad, su interpretación y su implementación.

9.2. En consecuencia, HOY ME ASEGURO LTDA. NO OTORGA GARANTÍA (expresa o implícita) sobre:

  • idoneidad para un propósito específico,
  • resultados, aprobaciones, validaciones o cumplimiento en auditorías/inspecciones,
  • adecuación a requerimientos particulares del Usuario o su sector,
  • exactitud o suficiencia para casos concretos sin ajustes.

9.3. Lo anterior no limita los derechos del consumidor cuando exista incumplimiento objetivo de lo ofertado (por ejemplo, archivo ilegible/corrupto no solucionado, entrega distinta a la descripción esencial, o publicidad engañosa).

10) DERECHO DE RETRACTO – PRODUCTOS DIGITALES

10.1. El Usuario reconoce y acepta que, por la naturaleza de los contenidos digitales con entrega inmediata (habilitación de descarga/acceso), no procede retracto por cambio de opinión una vez se haya confirmado el pago y habilitado el acceso/descarga.

10.2. Antes de finalizar la compra, el Usuario deberá aceptar expresamente que:

  • solicita la ejecución/entrega inmediata del contenido digital, y
  • entiende la consecuencia de que no aplica retracto por cambio de opinión una vez habilitada la descarga/acceso.

11) LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

11.1. Naturaleza de la Licencia: La adquisición de un Producto Descargable (ya sea mediante pago o mediante el uso de un Código de Descuento 100%) otorga al Usuario una Licencia de Uso Limitada, No Exclusiva, Personal e Intransferible.

11.2. Derechos del Usuario: El Usuario podrá:

  • Descargar el Producto Descargable en sus dispositivos.
  • Editar, adaptar y personalizar el contenido para su uso interno (personal o empresarial, según corresponda).
  • Utilizar el formato para el cumplimiento de sus obligaciones legales, administrativas o empresariales.

11.3. Prohibiciones Expresas (Cláusula Anti-Reventa): Queda estrictamente prohibido al Usuario:

  • Revender, redistribuir, sublicenciar o comercializar los Productos Descargables (total o parcialmente), sea de forma gratuita u onerosa.
  • Compartir, publicar o poner a disposición de terceros los archivos (mediante redes sociales, drives compartidos, grupos, marketplaces, repositorios, etc.).
  • Eliminar, ocultar o modificar avisos de autoría, marcas de agua, logos o cualquier identificación de HOY ME ASEGURO LTDA.
  • Crear obras derivadas destinadas a competir con los productos de HOY ME ASEGURO LTDA. o sustituirlos en el mercado.

11.4. Uso por Intermediación ARL (Código 100%): Los Usuarios que accedan a Productos Descargables mediante Código de Descuento 100% están sujetos a las mismas prohibiciones del numeral 11.3, y adicionalmente:

  • El beneficio de acceso gratuito es una cortesía comercial vinculada exclusivamente a la vigencia de la relación de intermediación.
  • Al finalizar la intermediación, el Usuario no tendrá derecho a actualizaciones gratuitas, nuevas versiones o soporte técnico sin costo.
  • Si el Usuario desea continuar accediendo a productos o actualizaciones, deberá pagar el precio comercial vigente.

11.5. Propiedad Intelectual: Todos los Productos Descargables, así como su contenido, diseño, estructura, compilación y código (si aplica), son propiedad exclusiva de HOY ME ASEGURO LTDA. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial vigentes en Colombia (Ley 23 de 1982, Decisión Andina 351, Ley 44 de 1993, y demás normas concordantes).

11.6. Consecuencias por Violación: Cualquier violación a las prohibiciones establecidas en esta cláusula facultará a HOY ME ASEGURO LTDA. para:

  • Suspender o cancelar la cuenta del Usuario.
  • Revocar la Licencia de Uso otorgada.
  • Bloquear accesos futuros al Sitio y sus servicios.
  • Exigir el pago de indemnizaciones por daños y perjuicios.
  • Ejercer acciones legales civiles y/o penales conforme a la legislación colombiana.

11.7. EXCEPCIÓN PARA CONSULTORES CON INTERMEDIACIÓN ACTIVA: Los profesionales (personas naturales) que actúen como consultores independientes en Seguridad y Salud en el Trabajo, Talento Humano o Derecho Laboral, y que mantengan una relación de intermediación activa con HOY ME ASEGURO LTDA., podrán utilizar los Productos Descargables para prestar servicios de consultoría a sus clientes (empresas), siempre que cumplan con las siguientes condiciones:

a) Titularidad de la Licencia: El consultor debe ser el Usuario registrado y titular de la Licencia de Uso del Producto Descargable.

b) Uso como Herramienta de Trabajo: El formato se utiliza como herramienta de trabajo interno del consultor, no como producto final revendido o entregado directamente al cliente.

c) Prohibición de Compartir el Archivo Original: El consultor no puede compartir, distribuir ni poner a disposición el archivo original con sus clientes. Solo puede entregar el resultado de su trabajo, análisis, adaptaciones, recomendaciones o documentos derivados que haya elaborado a partir del formato.

d) Intransferibilidad de la Licencia: El consultor no puede ceder, transferir, compartir ni sublicenciar la Licencia con otros consultores, empresas, colegas o terceros.

e) Intermediación Activa Obligatoria: El consultor debe mantener una relación de intermediación activa con HOY ME ASEGURO LTDA. al momento de utilizar los Productos Descargables para consultoría. La intermediación activa significa que HOY ME ASEGURO LTDA. es el intermediario de seguros o ARL de la empresa final donde se implementará el formato o del consultor en su calidad de contratista vinculado a dicha cuenta.

f) Prohibición de Uso Posterior a Terminación: Una vez que el consultor finalice su relación de intermediación con HOY ME ASEGURO LTDA., se revoca automáticamente el derecho a utilizar los Productos Descargables para prestar servicios de consultoría a terceros.

11.8. PÉRDIDA DE DERECHO POR CAMBIO DE INTERMEDIARIO: En el momento en que el consultor decida cambiar de intermediario de seguros o ARL, o finalice su vínculo comercial con HOY ME ASEGURO LTDA., se revoca automáticamente el derecho a utilizar los Productos Descargables para consultoría. En este caso:

a) El consultor no podrá continuar utilizando los formatos para prestar servicios de consultoría a terceros.

b) Si el consultor desea continuar utilizando los Productos Descargables para consultoría, deberá:

  • Reactivar la intermediación con HOY ME ASEGURO LTDA., O
  • Adquirir una Licencia de Consultor Independiente (si HOY ME ASEGURO LTDA. la ofrece en el futuro), mediante pago de una cuota adicional a ser comunicada por HOY ME ASEGURO LTDA.

c) Mientras no cumpla con alguna de las opciones anteriores, el consultor solo podrá utilizar los Productos Descargables para su uso interno personal, no para consultoría.

⚠️ NOTA IMPORTANTE: Si eres consultor, puedes utilizar este formato para consultoría solo mientras mantengas intermediación activa con HOY ME ASEGURO LTDA. Al cambiar de intermediario, se revoca automáticamente este derecho.

12) CAPACITACIONES GRATUITAS ASINCRÓNICAS

12.1. La inscripción a capacitaciones gratuitas puede requerir registro y confirmación.

12.2. HOY ME ASEGURO LTDA. podrá:

  • modificar, actualizar, reemplazar o retirar contenidos,
  • suspender accesos por mantenimiento, seguridad o mejoras,
  • limitar cupos o acceso según disponibilidad.

12.3. Se prohíbe grabar, copiar, redistribuir o comercializar contenidos de capacitación sin autorización escrita.

13) DIAGNÓSTICOS LEGALES GRATUITOS – ALCANCE Y EXCLUSIONES

13.1. Los diagnósticos legales gratuitos son orientación general, basados en la información proporcionada por el Usuario.

13.2. No constituyen asesoría legal personalizada, concepto vinculante, representación judicial o garantía de resultado.

13.3. El Usuario acepta que:

  • puede existir información incompleta o sesgada,
  • el diagnóstico puede requerir información adicional,
  • cualquier decisión que adopte es de su responsabilidad.

13.4. HOY ME ASEGURO LTDA. podrá abstenerse de emitir diagnósticos cuando haya: conflicto de interés, falta de información, complejidad que requiera contratación formal, o uso indebido del servicio.

14) SEGUROS: INFORMACIÓN, CONTACTO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

14.1. La información sobre seguros es general y puede variar según aseguradora, tomador, perfil de riesgo y condiciones del mercado.

14.2. La decisión de contratar un seguro debe basarse en análisis del Usuario y condiciones finales emitidas por la aseguradora y/o intermediario autorizado, cuando aplique.

14.3. HOY ME ASEGURO LTDA. no garantiza aprobaciones, coberturas o indemnizaciones; estas dependen de condiciones de póliza, suscripción y siniestros.

15) PRECIOS, CÓDIGOS DE DESCUENTO Y PROMOCIONES

15.1. Precios: Los precios de los productos y servicios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique. Los precios vigentes son los publicados en el Sitio al momento de la compra.

15.2. Códigos de Descuento 100% por Intermediación ARL: Los Usuarios con Intermediación ARL activa recibirán un Código de Descuento del 100% para acceder sin costo a determinados Productos Descargables. Este código es:

  • Personal e intransferible (vinculado al NIT o correo electrónico del Usuario).
  • Válido únicamente mientras subsista la relación de intermediación activa.
  • No acumulable con otras promociones.

15.3. Anulación del Código por Cambio de Intermediario: En el momento en que el Usuario decida cambiar de intermediario de seguros o ARL, o finalice su vínculo comercial con HOY ME ASEGURO LTDA., el Código de Descuento 100% se anulará de forma inmediata y automática, y el Usuario perderá el beneficio para futuras descargas o actualizaciones.

15.4. Acceso Posterior a la Terminación de Intermediación: Una vez finalizada la intermediación, si el Usuario desea obtener nuevos Productos Descargables o Actualizaciones de productos previamente descargados, deberá pagar el precio comercial vigente en el Sitio como cualquier Usuario particular.

15.5. Auditoría de Intermediación: HOY ME ASEGURO LTDA. se reserva el derecho de auditar el estado de la intermediación de los Usuarios que utilicen Códigos de Descuento 100%. Si se verifica que el Usuario ya no cuenta con HOY ME ASEGURO LTDA. como su intermediario, se procederá a:

  • Anular el código.
  • Restringir el acceso a la cuenta.
  • Exigir el pago de productos descargados sin derecho, cuando aplique.

15.6. Promociones: Las promociones y descuentos no son acumulables entre sí, salvo indicación expresa. HOY ME ASEGURO LTDA. aplicará siempre la promoción que más beneficie al Usuario.

15.7. Errores de Precio: Si existe un error evidente de precio o descripción, HOY ME ASEGURO LTDA. podrá:

  • Contactar al Usuario antes de la entrega para informar el precio correcto.
  • Cancelar la operación y devolver el dinero pagado, sin intereses ni indemnizaciones.

16) MEDIOS DE PAGO Y PASARELA

16.1. Medios de Pago Aceptados: Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio pueden ser pagados con los medios habilitados en cada momento, que podrán incluir: tarjetas de crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS), tarjetas débito, PSE, y otros medios electrónicos disponibles en Colombia.

16.2. Procesamiento a través de BOLD: Los pagos se procesan a través de la pasarela de pagos BOLD, que actúa como facilitador tecnológico del procesamiento de transacciones. BOLD es un tercero independiente de HOY ME ASEGURO LTDA.

16.3. Responsabilidad por Aprobación/Rechazo: La aprobación o rechazo de una transacción depende exclusivamente de:

  • Las políticas y validaciones de la entidad financiera emisora del medio de pago.
  • Las políticas antifraude y de seguridad de BOLD.
  • La disponibilidad de cupo, fondos o límites del Usuario.

HOY ME ASEGURO LTDA. no controla, no garantiza y no es responsable por la aprobación o negación de pagos.

16.4. Seguridad de Datos: HOY ME ASEGURO LTDA. no almacena, no procesa y no tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Toda información sensible de pago es manejada exclusivamente por BOLD conforme a estándares de seguridad PCI-DSS.

16.5. Devoluciones y Reversiones: Cuando proceda una devolución conforme a estos Términos (por ejemplo, por producto no entregado, error en la transacción, o cancelación autorizada), la devolución se efectuará mediante reversión al mismo medio de pago utilizado, y estará sujeta a:

  • Los tiempos de procesamiento del sistema financiero (bancos, redes de pago).
  • Los tiempos de procesamiento de BOLD (generalmente entre 5 y 30 días hábiles).
  • Las políticas de la entidad emisora del medio de pago.

16.6. Exclusión de Responsabilidad: HOY ME ASEGURO LTDA. no será responsable por:

  • Demoras en la acreditación de devoluciones atribuibles a terceros (bancos, BOLD, redes de pago).
  • Comisiones, intereses o cargos generados por el Usuario en su medio de pago.
  • Fallas técnicas de BOLD o de la infraestructura de pagos.

16.7. Reversión del Pago: Conforme al artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, el Usuario tiene derecho a solicitar la reversión del pago cuando: (i) sea objeto de fraude, (ii) corresponda a una operación no solicitada, (iii) el producto adquirido no sea recibido, o (iv) el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso. El Usuario tendrá 5 días hábiles tras conocer la situación para notificar a HOY ME ASEGURO LTDA. y al emisor del instrumento de pago

17) FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

El Usuario autoriza la expedición de factura electrónica conforme a la normativa vigente y su envío al correo registrado. El Usuario se obliga a suministrar datos correctos para facturación.

18) USO PROHIBIDO, SEGURIDAD Y SUSPENSIÓN

18.1. Está prohibido usar el Sitio para fines ilegales, inmorales, fraudulentos, difamatorios, o que vulneren derechos de terceros.

18.2. Está prohibido intentar vulnerar seguridad, realizar ingeniería inversa, scraping masivo, ataques, introducir malware, o evadir medidas tecnológicas.

18.3. HOY ME ASEGURO LTDA. podrá bloquear accesos, eliminar registros, cancelar compras o iniciar acciones legales si detecta uso indebido.

19) ENLACES DE TERCEROS

El Sitio puede contener hipervínculos a terceros. HOY ME ASEGURO LTDA. no controla ni responde por contenido, disponibilidad o políticas de dichos sitios. El acceso es bajo riesgo del Usuario.

20) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

20.1. HOY ME ASEGURO LTDA. no garantiza disponibilidad ininterrumpida del Sitio.

20.2. No será responsable por fallas de internet, energía, dispositivos del Usuario, virus en su equipo, ni por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.

20.3. En caso de falla técnica imputable al Sitio, la responsabilidad se limita a esfuerzos razonables de corrección y/o restablecimiento del acceso/descarga.

HOY ME ASEGURO LTDA. no será responsable por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitados a fallas masivas de internet, ataques cibernéticos, decisiones gubernamentales, desastres naturales o hechos imprevisibles.

21) PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (REMISIÓN)

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Política de Cookies y demás documentos publicados en el Sitio. Para ejercer derechos, el Usuario podrá escribir a [email protected] o usar “Contáctenos”.

22) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la República de Colombia.

23) SECCIÓN "LO ÚLTIMO EN NORMAS" – CONTENIDOS INFORMATIVOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

23.1. Descripción del Servicio: El Sitio contiene una sección denominada "Lo Último en Normas" en la pestaña de Normatividad, donde se publican análisis, interpretaciones y actualizaciones sobre:

  • Seguridad y Salud en el Trabajo (SST),
  • Talento Humano y Gestión de Recursos Humanos,
  • Derecho Laboral Colombiano,
  • Normativa relacionada con riesgos laborales, seguros y obligaciones empresariales.

23.2. Autoría y Profesionalismo: Los contenidos publicados en "Lo Último en Normas" son elaborados por profesionales en derecho (abogados) con experiencia en las materias mencionadas. Dichos análisis reflejan la interpretación profesional de la normativa vigente al momento de su publicación.

23.3. Naturaleza Informativa – No Vinculante: El Usuario entiende y acepta que:

  • Los contenidos son de carácter informativo y educativo, no constituyen asesoría legal personalizada ni concepto jurídico vinculante para un caso específico.
  • Cada interpretación refleja el criterio del profesional que la elabora en una fecha determinada.

  • No garantizamos que otro profesional en derecho ó seguridad y salud en el trabajo interprete la misma norma de forma idéntica, ya que la interpretación jurídica puede variar según:

    • Contexto fáctico particular,
    • Jurisprudencia vigente,
    • Cambios normativos posteriores,
    • Criterios de autoridades administrativas (Ministerio de Trabajo, Superintendencias, etc.),
    • Posición de diferentes escuelas jurídicas o especialistas.

23.4. Responsabilidad del Usuario: El Usuario que consulte "Lo Último en Normas" asume la responsabilidad de:

  • Verificar la vigencia de la información (fechas de publicación y actualizaciones normativas posteriores),
  • Consultar con su propio asesor legal antes de tomar decisiones empresariales o administrativas basadas en estos contenidos,
  • Validar la aplicabilidad a su caso particular con un profesional competente,
  • No utilizar estos contenidos como sustituto de asesoría legal personalizada.

23.5. Exclusión de Responsabilidad: HOY ME ASEGURO LTDA. no será responsable por:

  • Decisiones, acciones u omisiones que el Usuario adopte con fundamento en los contenidos de "Lo Último en Normas",
  • Sanciones, multas, demandas o consecuencias legales derivadas de la aplicación incorrecta o incompleta de la información,
  • Cambios normativos posteriores a la publicación que modifiquen la interpretación,
  • Diferencias de criterio entre el análisis publicado y la posición de autoridades administrativas, jueces o profesionales externos,
  • Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad comercial.

23.6. Actualización y Cambios: HOY ME ASEGURO LTDA. se esforzará por mantener los contenidos actualizados; sin embargo, no garantiza que reflejen cambios normativos inmediatos. El Usuario debe verificar la vigencia de la información antes de su aplicación.

23.7. Recomendación Expresa: Se recomienda encarecidamente que cualquier decisión empresarial, administrativa o legal basada en los contenidos de "Lo Último en Normas" sea validada por un asesor legal independiente contratado directamente por el Usuario, quien podrá evaluar el caso concreto y asumir responsabilidad profesional por su concepto.

⚠️ AVISO LEGAL: Los contenidos de esta sección son análisis informativos elaborados por profesionales en derecho. No constituyen asesoría legal personalizada. Cada profesional puede interpretar la norma de forma diferente según el contexto. Antes de tomar decisiones, consulte con su asesor legal. HOY ME ASEGURO LTDA. no se responsabiliza por la aplicación de esta información.

24) CURSOS E-LEARNING EXCLUSIVOS PARA CLIENTES DE INTERMEDIACIÓN ARL

24.1. Descripción del Servicio: HOY ME ASEGURO LTDA. ofrece a los Usuarios con Intermediación ARL activa acceso exclusivo y sin costo a cursos de formación digital (e-learning) en modalidad asincrónica, sobre temas relacionados con Seguridad y Salud en el Trabajo, Talento Humano, Derecho Laboral y materias afines.

24.2. Condición de Acceso: El acceso a los cursos e-learning está condicionado a que el Usuario mantenga una relación de intermediación activa con HOY ME ASEGURO LTDA. Este beneficio es una cortesía comercial y no constituye una obligación contractual independiente.

24.3. Revocación del Acceso: En el momento en que el Usuario decida cambiar de intermediario de seguros o ARL, o finalice su vínculo comercial con HOY ME ASEGURO LTDA., el acceso a los cursos e-learning se suspenderá de forma inmediata y automática, sin derecho a reembolso, compensación o indemnización.

24.4. Prohibiciones Expresas: El Usuario se compromete a:

  • No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
  • No grabar, copiar, reproducir, distribuir o comercializar los contenidos de los cursos (videos, presentaciones, guías, evaluaciones, etc.).
  • No utilizar los contenidos para fines distintos a su formación personal o la de su equipo interno (si es persona jurídica).

24.5. Propiedad Intelectual: Todos los contenidos de los cursos e-learning (videos, audios, textos, diseños, evaluaciones, certificados) son propiedad exclusiva de HOY ME ASEGURO LTDA. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual vigentes en Colombia.

24.6. Modificaciones y Disponibilidad: HOY ME ASEGURO LTDA. podrá:

  • Modificar, actualizar, reemplazar o retirar contenidos de los cursos en cualquier momento.
  • Suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualizaciones o mejoras técnicas.
  • Cambiar cronogramas, temarios o modalidades de evaluación sin previo aviso.

24.7. Certificados: Los certificados emitidos (si aplican) son válidos únicamente como constancia de participación en la formación ofrecida por HOY ME ASEGURO LTDA., y no constituyen certificación oficial ante entidades gubernamentales, salvo que se indique expresamente.

24.8. Limitación de Responsabilidad: HOY ME ASEGURO LTDA. no garantiza resultados específicos derivados de la participación en los cursos (aprobación de auditorías, cumplimiento normativo, mejoras operativas, etc.). El Usuario es responsable de la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

25) PRODUCTOS ERRADOS O ENTREGA INCORRECTA – PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

25.1. Alcance de esta Cláusula: Esta cláusula aplica únicamente cuando el Producto Descargable entregado no corresponde objetivamente con el producto adquirido (por ejemplo: se compró "Formato A" y se entregó "Formato B", archivo corrupto, enlace caído, etc.).

Esta cláusula NO aplica para:

  • Cambio de opinión del Usuario ("no me gustó", "no era lo que esperaba").
  • Incompatibilidad del archivo con el dispositivo o software del Usuario, cuando esta información estaba disponible en la descripción del producto.
  • Insatisfacción con el contenido del formato (esto está cubierto por la cláusula "SIN GARANTÍA").

25.2. Plazo para Reclamar: El Usuario deberá reportar la entrega incorrecta dentro de las 72 horas siguientes a la confirmación de compra o habilitación del enlace de descarga.

25.3. Información Requerida para la Reclamación: El Usuario deberá enviar un correo a [email protected] con la siguiente información:

  • Número de orden de compra.
  • Correo electrónico registrado.
  • Descripción clara del error (qué se compró vs. qué se recibió).
  • Capturas de pantalla del producto adquirido y del producto recibido (si aplica).
  • Evidencia del error técnico (mensaje de error, archivo corrupto, etc.).

25.4. Soluciones Disponibles: Una vez verificada la reclamación, HOY ME ASEGURO LTDA. procederá a:

  • Reenviar el enlace correcto del producto adquirido.
  • Habilitar nuevamente la descarga del producto correcto en la cuenta del Usuario.
  • Reversión del pago (únicamente si no es posible entregar el producto adquirido por causas imputables a HOY ME ASEGURO LTDA.).

25.5. Plazo de Respuesta: HOY ME ASEGURO LTDA. responderá la reclamación dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción.

25.6. Exclusiones: No procede reclamación ni devolución por:

  • Productos descargados correctamente y utilizados por el Usuario.
  • Errores de selección del Usuario al momento de la compra.
  • Incompatibilidad no verificada previamente por el Usuario.
  • Cambio de opinión o insatisfacción subjetiva con el contenido.

26) DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

26.1. Titularidad: Todos los contenidos del Sitio y los productos ofrecidos (textos, diseños, gráficos, imágenes, fotografías, videos, audios, logos, marcas, nombres comerciales, software, código fuente, compilaciones, bases de datos, cursos, formatos, plantillas, etc.) son propiedad exclusiva de HOY ME ASEGURO LTDA. o de terceros que han autorizado expresamente su uso.

26.2. Protección Legal: Dichos contenidos están protegidos por las normas de derechos de autor y propiedad industrial vigentes en Colombia, incluyendo:

  • Ley 23 de 1982 (Derechos de Autor).
  • Decisión Andina 351 (Régimen Común sobre Derecho de Autor y Derechos Conexos).
  • Ley 44 de 1993 (Modificaciones a la Ley 23 de 1982).
  • Decisión Andina 486 (Régimen Común sobre Propiedad Industrial).
  • Código Penal Colombiano (Delitos contra la Propiedad Intelectual).

26.3. Prohibiciones Generales: Queda estrictamente prohibido, sin autorización previa y escrita de HOY ME ASEGURO LTDA.:

  • Reproducir, copiar, distribuir, transmitir, publicar, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas de los contenidos del Sitio.
  • Descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar extraer el código fuente de cualquier software o aplicación del Sitio.
  • Utilizar los contenidos con fines comerciales, publicitarios o de lucro.
  • Remover, ocultar o alterar avisos de derechos de autor, marcas, logos o cualquier identificación de titularidad.

26.4. Uso Autorizado: El Usuario únicamente podrá:

  • Visualizar y navegar los contenidos del Sitio para fines informativos y personales.
  • Descargar y utilizar los Productos Descargables adquiridos conforme a la Licencia de Uso otorgada (numeral 11).

27) DERECHOS RESERVADOS – MARCA HOYMEASEGURO

27.1. Marca Registrada: HOYMEASEGURO es una marca registrada y protegida bajo las leyes de propiedad industrial vigentes en Colombia. Todos los derechos sobre la marca, sus variantes, logos, diseños asociados y trade dress están reservados a HOY ME ASEGURO LTDA.

27.2. Prohibición de Uso Comercial: Queda prohibido el uso de la marca HOYMEASEGURO, sus logos, diseños o cualquier signo distintivo de HOY ME ASEGURO LTDA. para:

  • Fines comerciales, publicitarios o promocionales sin autorización escrita.
  • Aparentar relación comercial, alianza, patrocinio o respaldo de HOY ME ASEGURO LTDA.
  • Crear confusión en el mercado sobre el origen de productos o servicios.

27.3. Uso Autorizado: El uso de la marca HOYMEASEGURO solo está permitido:

  • En el contexto de referencia legítima al Sitio o a los servicios de HOY ME ASEGURO LTDA.
  • Con autorización previa y escrita de HOY ME ASEGURO LTDA., bajo los términos y condiciones que se establezcan en cada caso.

28) PROCEDIMIENTO PARA REPORTAR INFRACCIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL

28.1. Compromiso de HOY ME ASEGURO LTDA.: HOY ME ASEGURO LTDA. respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los Usuarios hagan lo mismo.

28.2. Reporte de Infracciones: Si usted considera que algún contenido publicado en el Sitio (por ejemplo, en comentarios, foros, o contenidos generados por Usuarios) infringe sus derechos de propiedad intelectual, puede reportarlo enviando un correo a [email protected] con la siguiente información:

  • Identificación del titular de los derechos (nombre, documento, prueba de titularidad).
  • Descripción de la obra protegida que se alega infringida.
  • Ubicación exacta del contenido infractor en el Sitio (URL, captura de pantalla).
  • Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.
  • Firma (física o electrónica) del titular o su representante legal.

28.3. Evaluación y Acción: HOY ME ASEGURO LTDA. evaluará el reporte y podrá:

  • Retirar preventivamente el contenido infractor.
  • Solicitar información adicional al Usuario que publicó el contenido.
  • Suspender o cancelar la cuenta del Usuario infractor.
  • Abstenerse de actuar si el reporte es infundado o no cumple con los requisitos.

28.4. Exclusión de Responsabilidad: HOY ME ASEGURO LTDA. no será responsable por contenidos generados por Usuarios que infrinjan derechos de terceros, siempre que actúe diligentemente al recibir notificación de la infracción.

29) HIPERVÍNCULOS, HIPERENLACES Y FRAMING

29.1. Enlaces Entrantes (Hacia el Sitio):

  • Queda prohibido el uso de hipervínculos o enlaces hacia el Sitio www.hoymeaseguro.com con fines comerciales, publicitarios o de lucro, sin autorización previa y escrita de HOY ME ASEGURO LTDA.
  • Queda prohibido el uso de técnicas de framing (mostrar el contenido del Sitio dentro de otro sitio web mediante marcos o iframes) sin autorización.
  • Queda prohibido el deep linking (enlaces directos a páginas internas del Sitio, sin pasar por la página principal) con fines comerciales no autorizados.

29.2. Uso Autorizado de Enlaces Entrantes: Se permite el uso de enlaces hacia el Sitio únicamente cuando:

  • Se trate de referencias informativas, educativas o periodísticas sin fines comerciales.
  • No se aparente relación comercial, alianza o respaldo de HOY ME ASEGURO LTDA.
  • No se utilicen marcas, logos o diseños de HOY ME ASEGURO LTDA. sin autorización.

29.3. Enlaces Salientes (Hacia Sitios de Terceros): El Sitio puede contener hipervínculos hacia sitios web de terceros. HOY ME ASEGURO LTDA. no controla, no respalda y no es responsable por:

  • El contenido, políticas, productos o servicios de dichos sitios.
  • La disponibilidad, seguridad o funcionamiento de sitios de terceros.
  • Daños, pérdidas o perjuicios derivados del acceso o uso de sitios de terceros.

29.4. Recomendación: El Usuario debe leer las políticas de privacidad y términos de uso de los sitios de terceros antes de proporcionar información personal o realizar transacciones.

29.5. Prohibición de Enlaces por Usuarios: Queda prohibido a los Usuarios introducir enlaces o hipervínculos en el Sitio (por ejemplo, en comentarios, foros o perfiles) hacia sitios de terceros, salvo autorización expresa de HOY ME ASEGURO LTDA. HOY ME ASEGURO LTDA. se reserva el derecho de eliminar dichos enlaces sin previo aviso.

30) MODIFICACIONES DEL ACUERDO Y NOTIFICACIONES

30.1. Facultad de Modificación: HOY ME ASEGURO LTDA. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, publicando la versión actualizada en el Sitio con la nueva fecha de actualización.

30.2. Notificación de Cambios: En caso de modificaciones materiales (que afecten derechos u obligaciones sustanciales del Usuario), HOY ME ASEGURO LTDA. podrá notificar a los Usuarios registrados mediante:

  • Correo electrónico a la dirección registrada.
  • Banner o aviso destacado en el Sitio.
  • Mensaje en el proceso de compra o acceso a servicios.

30.3. Aceptación de Modificaciones: Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El Usuario que continúe utilizando el Sitio, realizando compras o accediendo a servicios después de la publicación de las modificaciones, se entenderá que acepta los nuevos Términos.

30.4. Derecho a No Aceptar: Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá:

  • Abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.
  • Enviar un correo a [email protected] dentro de los 5 días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones, manifestando su no aceptación.
  • En este caso, quedará disuelto el vínculo contractual y la cuenta del Usuario podrá ser inhabilitada.

30.5. Vigencia de Términos Anteriores: Las modificaciones no afectarán transacciones ya perfeccionadas (compras completadas y entregadas) bajo los Términos anteriores, salvo que la modificación sea más favorable para el Usuario.

31) ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA Y VALIDEZ LEGAL

31.1. Mecanismos de Aceptación: Estos Términos y Condiciones se aceptan mediante:

  • Navegación: El simple acceso y uso del Sitio implica aceptación de los Términos aplicables a Visitantes.
  • Aceptación Expresa: Para realizar compras, registrarse, inscribirse a servicios o solicitar diagnósticos, el Usuario deberá aceptar expresamente estos Términos mediante casillas de verificación (checkboxes) obligatorias.

31.2. Casillas de Verificación Obligatorias: En el proceso de compra o registro, el Usuario deberá marcar las siguientes casillas:

  1. "Acepto los Términos y Condiciones Generales de Uso"
  2. "He leído y acepto la Política de Tratamiento de Datos Personales"
  3. "Acepto la entrega inmediata de contenido digital y entiendo que no aplica retracto por cambio de opinión una vez habilitada la descarga" (solo para compras de Productos Descargables)

31.3. Casilla Opcional (Marketing): El Usuario podrá marcar (o no) la siguiente casilla:

  • "Acepto recibir comunicaciones comerciales, promociones y novedades de HOY ME ASEGURO LTDA." (desmarcada por defecto)

31.4. Registro de Aceptación: HOY ME ASEGURO LTDA. registrará la fecha, hora, dirección IP y datos del Usuario que aceptó estos Términos. Dichos registros constituirán prueba suficiente del consentimiento y la formación del contrato electrónico.

31.5. Validez Legal del Contrato Electrónico: Conforme a la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico) y el Decreto 2364 de 2012, los contratos celebrados por medios electrónicos tienen plena validez legal en Colombia. La aceptación electrónica mediante checkboxes y el registro de la transacción constituyen prueba del consentimiento.

31.6. Posibilidad de Almacenar e Imprimir: El Usuario puede almacenar, descargar e imprimir estos Términos y Condiciones en cualquier momento desde el Sitio, en la sección de "Términos y Condiciones" o "Políticas".

32) TERMINACIÓN DE CUENTA Y SUSPENSIÓN

32.1. Causales de Suspensión: HOY ME ASEGURO LTDA. podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario sin previo aviso si: 

a) Incumple estos Términos y Condiciones. 
b) Realiza actividades fraudulentas, ilegales o que vulneren derechos de terceros. 
 c) Viola prohibiciones de uso (numeral 18). 
d) Comparte credenciales, redistribuye productos o infringe propiedad intelectual. 
 e) Realiza múltiples reclamaciones infundadas o abusivas. 
 f) Utiliza el Sitio para fines comerciales no autorizados. 
 g) Incumple obligaciones de pago o genera chargebacks/contracargos. 
 h) Finaliza intermediación con HOY ME ASEGURO LTDA. (para beneficiarios de Código 100% o E-learning). 

32.2. Procedimiento: HOY ME ASEGURO LTDA. podrá: 

a) Suspender acceso inmediatamente si la infracción es grave o reiterada. 
 b) Notificar al Usuario por correo electrónico indicando la causal. 
 c) Otorgar plazo de 5 días hábiles para que el Usuario presente descargos (salvo infracciones graves). 
 d) Cancelar definitivamente la cuenta si no se subsana la infracción. 

32.3. Consecuencias de la Suspensión/Cancelación: 

a) Pérdida inmediata de acceso al Sitio y sus servicios. 
b) Revocación de todas las Licencias de Uso otorgadas. 
c) Pérdida del derecho a descargas futuras (incluso de productos ya pagados). 
d) Pérdida del Código 100% y acceso a E-learning (si aplica). 
e) Retención de datos conforme a la Política de Tratamiento de Datos. 
 f) Posibilidad de acciones legales por incumplimiento. 

32.4. Reactivación: La reactivación de una cuenta suspendida requiere: 

a) Solicitud escrita a [email protected]. 
b) Explicación satisfactoria de la causal de suspensión. 
c) Aceptación expresa de estos Términos en su versión vigente. 
d) Aprobación discrecional de HOY ME ASEGURO LTDA. 

32.5. Datos Residuales: Tras cancelación de cuenta, HOY ME ASEGURO LTDA. podrá retener registros de transacciones, logs de acceso y datos de auditoría conforme a obligaciones legales y de seguridad

33) INDEPENDENCIA DE CLÁUSULAS

33.1. Si cualquier numeral, párrafo o disposición de estos Términos fuera declarado nulo, inválido o inaplicable por autoridad competente, tal nulidad no afectará la validez de las demás disposiciones. 

33.2. En tal caso, HOY ME ASEGURO LTDA. podrá: 

a) Modificar la disposición nula para hacerla válida, manteniendo su propósito. 
b) Reemplazarla por una disposición equivalente que cumpla con la ley. 
c) Continuar aplicando las demás disposiciones sin alteración. 

33.3. El Usuario acepta que la invalidez de una cláusula no lo libera de cumplir las demás obligaciones establecidas en estos Términos

34) CESIÓN DE DERECHOS

34.1. El Usuario NO podrá ceder, transferir, sublicenciar ni delegar sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización escrita previa de HOY ME ASEGURO LTDA. 

34.2. Cualquier intento de cesión sin autorización será nulo y constituirá incumplimiento grave de estos Términos, facultando a HOY ME ASEGURO LTDA. para suspender la cuenta. 

34.3. HOY ME ASEGURO LTDA. podrá ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones a terceros (incluyendo sucesores, adquirentes o afiliadas) sin consentimiento del Usuario, notificando por correo electrónico. 

34.4. La cesión por parte de HOY ME ASEGURO LTDA. no afectará los derechos del Usuario, quien continuará vinculado por estos Términos bajo los mismos términos y condiciones.

35) RENUNCIA Y CONDONACIÓN

35.1. La renuncia por parte de HOY ME ASEGURO LTDA. a exigir el cumplimiento de cualquier obligación en una ocasión NO constituye renuncia a exigirla en futuras ocasiones. 

35.2. La condonación de un incumplimiento específico NO implica condonación de incumplimientos posteriores. 

35.3. Ninguna renuncia será válida salvo que conste por escrito y sea firmada por representante autorizado de HOY ME ASEGURO LTDA. 

35.4. El Usuario no podrá invocar conductas previas de HOY ME ASEGURO LTDA. como justificación para incumplir estos Términos.

36) INTEGRALIDAD DEL ACUERDO

36.1. Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Política de Cookies, y demás políticas publicadas en el Sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y HOY ME ASEGURO LTDA. respecto al acceso y uso del Sitio. 

36.2. Estos Términos reemplazan y anulan cualquier acuerdo, comunicación, promesa o representación anterior (verbal o escrita) que no conste en este documento. 

36.3. Modificaciones: Cualquier modificación a estos Términos debe constar por escrito y ser firmada por representante autorizado de HOY ME ASEGURO LTDA. Las modificaciones unilaterales publicadas en el Sitio son válidas conforme al numeral 30. 

36.4. Orden de Prevalencia: En caso de conflicto entre documentos, el orden de prevalencia es: 

1. Estos Términos y Condiciones. 
2. Política de Tratamiento de Datos Personales. 
3. Política de Cookies. 
4. Demás políticas publicadas en el Sitio. 
5. Comunicaciones comerciales o promocionales. 

36.5. El Usuario declara que ha leído, comprendido y acepta íntegramente estos Términos, y que no ha sido inducido a aceptarlos por promesas, representaciones o garantías no incluidas en este documento

37) CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactar a HOY ME ASEGURO LTDA. a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección física: Carrera 7 No 156–68 Oficina 1103, Bogotá D.C., Colombia
Celular/WhatsApp: 3213185006
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora de Colombia)