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20 errores fatales al elegir un intermediario de ARL ❌

13 de julio de 2025 por
20 errores fatales al elegir un intermediario de ARL ❌
PC
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¿Sabías que el 80% de las empresas en Colombia no aprovechan todos los beneficios que una buena gestión de riesgos laborales puede ofrecer? 

🤯 Si tienes una empresa sin importar su actividad economica, probablemente te suene familiar: teletrabajo, jornadas largas frente al computador, equipos bajo presión, procedimientos, aplicación de bateria de riesgo psicosocial… y un mar de dudas sobre cómo proteger a tu gente y cumplir la ley. 

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¿Qué hace realmente un intermediario de ARL? ✅

Un intermediario de ARL (también conocido como corredor de seguros, broker o asesor de seguros) es el puente entre tu empresa y las Administradoras de Riesgos Laborales AR

20 errores fatales al elegir un intermediario de ARL ausente (¡y cómo evitarlos!) 🚨

1️⃣ Elegir un intermediario que “vende de todo” y no se especializa en nada: Un intermediario que ofrece desde seguros de autos hasta pólizas para mascotas, pero no se enfoca realmente en riesgos laborales, termina siendo superficial y poco efectivo para tu empresa.

Evítalo: Elige un intermediario especializado en ARL y gestión de riesgos laborales, que conozca a fondo la normativa y las necesidades de tu sector.

2️⃣ No investigar su reputación: Confiar en el primero que aparece sin revisar referencias.

Evítalo: Busca opiniones, casos de éxito y testimonios.

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3️⃣ No exigir acompañamiento continuo: Aceptar un intermediario que solo aparece para firmar papeles.

Evítalo: Exige reuniones periódicas y soporte activo.

4️⃣ Desconocer los beneficios que ofrece: No preguntar qué servicios adicionales brinda.

Evítalo: Solicita un portafolio detallado de beneficios.

5️⃣ No recibir capacitaciones ni talleres: Perder oportunidades de formación para tu equipo.

Evítalo: Elige un intermediario que ofrezca capacitaciones certificadas.

6️⃣ Falta de innovación tecnológica: Quedarse con procesos manuales y lentos.

Evítalo: Busca aliados que usen herramientas digitales y automatización.

7️⃣  No recibir alertas normativas: Desconocer cambios legales y arriesgarte a sanciones.

Evítalo: Exige actualización normativa constante.

8️⃣ Soporte limitado o inexistente: No tener a quién acudir en emergencias o dudas.

Evítalo: Asegúrate de contar con soporte telefónico y por correo ilimitado.

9️⃣ No aprovechar la reinversión de comisiones: Perder recursos que podrían beneficiar a tu empresa.

Evítalo: Pregunta por el porcentaje de reinversión y cómo usarlo.

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🔟 No recibir asesoría personalizada: Recibir soluciones genéricas que no se adaptan a tu sector.

Evítalo: Busca asesoría adaptada a tu actividad económica.

1️⃣1️⃣ Falta de seguimiento en casos críticos: Quedarte solo ante accidentes o enfermedades laborales.

Evítalo: Exige acompañamiento en trámites y reportes.

1️⃣2️⃣ No tener acceso a profesionales especializados: Perder apoyo de psicólogos, abogados, ingenieros, etc.

Evítalo: Elige un intermediario de ARL con red de expertos.

1️⃣3️⃣ No recibir actividades de bienestar laboral: Desaprovechar oportunidades para fidelizar a tu equipo.

Evítalo: Solicita actividades de bienestar y reconocimientos.

1️⃣4️⃣ No contar con auditorías externas SGSST: Ignorar riesgos y debilidades en tu sistema de gestión.

Evítalo: Pide auditorías periódicas y análisis de puestos.

1️⃣5️⃣ No recibir herramientas automatizadas: Perder tiempo y dinero en procesos manuales.

Evítalo: Exige acceso a plataformas y reportes digitales.

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1️⃣6️⃣ Falta de transparencia en comisiones y recursos: No saber en qué se invierte tu dinero.

Evítalo: Exige claridad y reportes de uso de recursos.


1️⃣7️⃣ No recibir apoyo en gestión ambiental: Ignorar obligaciones ambientales y arriesgarte a sanciones.

Evítalo: Busca asesoría ambiental especializada.

1️⃣8️⃣ No recibir asesoría en pensiones obligatorias y finanzas personales: Perder beneficios para tus trabajadores y sus familias.

Evítalo: Elige un intermediario que ofrezca asesoría integral en seguridad social.

1️⃣9️⃣ No tener acceso a cursos y certificaciones clave: Limitar el desarrollo profesional de tu equipo.

Evítalo: Solicita cursos de manejo defensivo, alturas, etc.

2️⃣0️⃣ No recibir información ni documentos a la medida: Quedarte sin formatos, diagnósticos o herramientas específicas.

Evítalo: Busca un intermediario que personalice soluciones para t

2️⃣1️⃣ Un error más a evitar: ¡No te conformes con un "cotizas muy poco"! 🚫: Es cierto que muchos intermediarios de ARL basan sus servicios en el volumen de tu aporte mensual a la seguridad social. Si tu empresa es pequeña o está empezando, es común escuchar un "cotizas muy poco y no te puedo dar nada" o "estos beneficios son solo para grandes empresas". ¡Esto es un error fatal! Un buen intermediario de ARL entiende que cada empresa, sin importar su tamaño o aporte, necesita protección y valor.

Evítalo: Busca un intermediario de ARL que tenga planes y soluciones adaptadas a todos los tamaños de empresa y a diferentes niveles de aporte. 

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¿Qué NO puede hacer un intermediario de ARL?

Aunque es tu mano derecha, hay límites claros y éticos. Un intermediario no puede:

  • Tomar decisiones por tu empresa ni firmar contratos en tu nombre.
  • Manipular información o documentos.
  • Obligar a elegir una ARL específica.
  • Realizar actividades exclusivas de la ARL, como pagar prestaciones o emitir certificados.
  • Cobrar comisiones ocultas (¡todo debe ser transparente y regulado!).

Un verdadero aliado se esforzará por ofrecerte beneficios tangibles, asesoría y herramientas, incluso si tu cotización es menor. La clave es la flexibilidad y el compromiso de acompañarte en tu crecimiento, no solo en tu volumen actual. En HoyMeAseguro, por ejemplo, entendemos que cada empresa es única y nos esforzamos por ofrecer valor a todos nuestros clientes, adaptando nuestros servicios a sus necesidades específicas.

Ejemplo real: Así transforma un buen intermediario la gestión de riesgos en tu empresa

Imagina una empresa de software en pleno crecimiento. Su intermediario de ARL analiza los riesgos ergonómicos del teletrabajo, recomienda desayunos saludables, entrega kits de limpieza para los equipos y gestiona la afiliación de nuevos empleados ante la ARL. El resultado: menos ausentismo, empleados más felices y una empresa que cumple la ley sin estrés.

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Beneficios exclusivos de trabajar con un intermediario de ARL como HoyMeAseguro

Aquí es donde entra el intermediario de ARL: tu mejor aliado estratégico, mucho más que un simple “vendedor de seguros”.

Nuestra misión es: proteger a tu equipo, optimizar tus costos y mantenerte siempre al día con la normativa. ¿Cómo lo logramos? Aquí te lo cuento como en Hoymeaseguro apoyamos a las empresas.

1. Capacitaciones y talleres continuos: Programas de formación certificados para tus trabajadores, enfocados en prevención de riesgos laborales, bienestar y cumplimiento normativo. ¡Hasta anuales Gratis de capacitación en tiempo real!

2. Asesoría personalizada y soporte ilimitado: Reuniones con el Director de Servicios, consultas personalizadas con abogados laboralistas  y soporte telefónico y por email ilimitado con expertos en SST cuando lo necesites.

3. Innovación tecnológica y herramientas automatizadas: Acceso a herramientas para análisis de clima laboral, riesgos, movilidad, desórdenes musculoesqueléticos, indicadores de accidentalidad, control de EPP, plan de trabajo SGSST, y muchos riesgos más. 

4. Acceso a profesionales especializados: Actividades y asesorías con psicólogos, fisioterapeutas, ingenieros químicos, abogados laborales y ambientales, según las necesidades de tu empresa.

5. Seminarios y actividades de bienestar: Cupos para seminarios semestrales sobre SST, talento humano y derecho laboral, además de actividades de bienestar laboral materializada para fidelizar a tus trabajadores.

6. Cursos y certificaciones para tus equipos: Cursos de manejo defensivo, trabajo seguro en alturas, espacios confinados y más, adaptados a las necesidades de tu empresa.

7. Detalles personalizados y reconocimientos: Detalles de cumpleaños y reconocimientos para tus trabajadores, fortaleciendo la cultura y el sentido de pertenencia.

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8. Auditoría externa y análisis de puestos de trabajo: Auditorías externas SGSST y análisis de puestos para identificar y prevenir patologías laborales.

9. Apoyo en gestión ambiental y cumplimiento legal: Asesoría ambiental, modelo base de matriz legal SST, y apoyo en la creación de fichas técnicas de EPP.

10. Herramientas y documentos a la medida: Creación de documentos, formatos y herramientas diagnósticas específicas para los riesgos de tu empresa, sin costo adicional.

11. Beneficios en seguros y salud: Asesoría gratuita en pensiones, seguros de vida, exequiales, salud, medicina prepagada y hasta seguros para mascotas de tus trabajadores.

12. Tarifas preferenciales y reinversiónAcceso a tarifas preferenciales en señalización, dotación, detalles publicitarios, para actividades y beneficios para tu equipo.

Estos beneficios convierten al intermediario de ARL en un aliado estratégico integral, que va mucho más allá de la simple afiliación o gestión de trámites. ¡Es una inversión en bienestar, productividad y cumplimiento legal para tu empresa!

¿Por qué elegir un intermediario como Hoymeaseguro? 💡

  1. Optimización de costos y beneficios: Negociamos con varias ARL para conseguirte los mejores programas de prevención y bienestar, adaptados a los riesgos de tu empresa. ¡Hasta un 30% de ahorro en costos del presupuesto que asigna la empresa para actividades de promoción y prevención.
  2. Gestión proactiva del teletrabajo: Implementamos sistemas de seguridad y salud en el trabajo enfocados en el home office, con guías, webinars y seguimiento personalizado.
  3. Soporte en momentos críticos: Si ocurre un accidente, somos tu punto de contacto principal, liberándote de la carga administrativa y asegurando atención rápida.
  4. Actualización normativa: Te alertamos sobre cualquier cambio legal, evitando multas y garantizando una operación segura.
  5. Retención de talento: Un equipo protegido y valorado es un equipo leal. ¡El 87% de los empleados considera la seguridad laboral clave para quedarse en una empresa! 

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¿Listo para transformar la seguridad laboral de tu empresa? 🚀

No dejes que la gestión de riesgos sea un dolor de cabeza. Agenda una reunión con Hoymeaseguro y descubre cómo cambiar de ARL puede ser el mejor upgrade de este año. Comparte este blog con tus colegas y ayúdalos a proteger lo más valioso: su gente. 🧡

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