Política de Cookies
Fecha de última actualización: 28 enero de 2026
Sitio web: www.hoymeaseguro.com
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidades, por cuánto tiempo, si intervienen terceros (p. ej., Google) y cómo puede administrar o retirar su consentimiento.
1) Responsable del tratamiento (Ley 1581 de 2012)
Responsable: HOY ME ASEGURO LTDA
NIT: 901070938-0
Domicilio: Bogotá Colombia
Dirección: Carrera 7 No 156 - 68 Of 1103
Correo de privacidad: [email protected]
Teléfono: 3213185006
2) ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo (computador, celular, tablet) cuando lo visita. Permiten, por ejemplo, mantener la sesión iniciada, recordar preferencias (idioma), medir el uso del sitio o mostrar publicidad.
También podemos usar tecnologías similares (por ejemplo, pixeles o identificadores). En esta política nos referimos a todas ellas como “cookies”.
3) Base legal y regla de consentimiento
En Colombia, cuando el uso de cookies implica tratamiento de datos personales (p. ej., identificadores en línea, comportamiento de navegación, preferencias), aplica el marco de la Ley 1581 de 2012 y sus reglamentos.
- Cookies estrictamente necesarias: se usan para que el sitio funcione y para prestar el servicio solicitado por el usuario. No requieren consentimiento previo, pero sí deben informarse.
- Cookies opcionales (analítica, marketing, historial, publicidad, etc.): requieren su consentimiento previo, expreso e informado.
Estas cookies no se instalarán hasta que usted las acepte mediante el gestor de consentimiento.
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento (ver sección 8).
4) ¿Qué categorías de cookies utilizamos?
A continuación se describen las categorías y finalidades. El detalle exacto (incluyendo duración y proveedor) se mostrará también en el panel de configuración de cookies del sitio.
A) Cookies de sesión y seguridad (Necesarias)
Finalidad: Autenticar usuarios, proteger la seguridad, mantener la sesión, permitir funciones básicas (p. ej., carrito, subida de archivos).
Efecto si se desactivan: el sitio puede no funcionar correctamente.
B) Cookies de preferencias (Esenciales / Funcionales)
Finalidad: Recordar preferencias del sitio (idioma, región).
Efecto si se desactivan: el sitio funciona, pero la experiencia puede degradarse.
C) Cookies de historial de interacciones (Opcionales)
Finalidad: Recordar interacciones, páginas vistas o atribución de campañas para mejorar la experiencia y medición de desempeño.
Base: consentimiento previo.
D) Cookies de analítica (Opcionales)
Finalidad: Medir cómo los visitantes usan el sitio (estadísticas, rendimiento, navegación) para mejorar servicios.
Base: consentimiento previo.
E) Cookies de anuncios y marketing (Opcionales)
Finalidad: Publicidad personalizada o medición de campañas; pueden permitir mostrar anuncios relevantes dentro o fuera del sitio.
Base: consentimiento previo.
5) Listado de cookies (ejemplo / inventario)
| Categoría | Cookie (ejemplos) | Proveedor | Tipo | Duración aproximada | Finalidad |
|---|---|---|---|---|---|
| Necesarias | session_id | Odoo | Sesión | Sesión | Mantener sesión/autenticación y funcionamiento del sitio |
| Preferencias | frontend_lang | Odoo | Persistente | Variable (p. ej., semanas/meses) | Recordar idioma |
| Historial (opcional) | im_livechat_previous_operator_pid | Odoo | Persistente | Variable | Recordar contexto de chat/atención |
| Historial (opcional) | utm_campaign, utm_source, utm_medium | Odoo | Persistente | Variable | Atribución de campañas |
| Marketing (opcional) | __gads, __gac | Persistente | Variable | Publicidad/medición | |
| Analítica (opcional) | _ga | Google Analytics | Persistente | Variable | Distinguir usuarios/analítica |
| Analítica (opcional) | _gid | Google Analytics | Persistente | Variable | Estadísticas de uso |
| Analítica (opcional) | _gat | Google Analytics | Sesión / corta | Variable | Limitación de solicitudes/medición |
| Analítica (opcional) | _gac_* | Google Analytics | Persistente | Variable | Relación con campañas |
6) Cookies de terceros, transferencias y tratamiento
Algunas cookies pueden ser instaladas por terceros cuando usted acepta categorías opcionales (por ejemplo, Google Analytics o Google Ads).
- Estos terceros pueden actuar como responsables independientes o como encargados, según el caso y la configuración.
- Es posible que exista transferencia internacional de datos (por ejemplo, tratamiento en servidores ubicados fuera de Colombia).
- Cuando aplique, se adoptarán medidas contractuales y organizacionales para proteger los datos conforme a la normativa vigente.
7) ¿Cómo obtenemos y registramos su consentimiento?
Al ingresar por primera vez (o cuando corresponda por cambios), se mostrará un banner de cookies con estas opciones mínimas:
- Aceptar todas
- Rechazar todas
- Configurar / Personalizar
En “Configurar”, el usuario podrá activar o desactivar por categoría:
- Necesarias (siempre activas)
- Preferencias (opcional)
- Historial de interacciones (opcional)
- Analítica (opcional)
- Marketing / publicidad (opcional)
El sistema registrará (log) la decisión del usuario para fines de cumplimiento (por ejemplo: fecha, hora, categorías aceptadas y una referencia técnica no intrusiva).
8) ¿Cómo cambiar preferencias o retirar el consentimiento?
Usted puede modificar su decisión en cualquier momento mediante:
- El botón/enlace permanente del sitio: “Configurar cookies” (recomendado en el pie de página).
- La configuración de su navegador para eliminar o bloquear cookies (ver sección 9).
Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes del retiro.
9) Gestión desde el navegador
La mayoría de navegadores permite:
- Ver las cookies almacenadas
- Eliminar cookies
- Bloquear cookies por sitio o de forma general
Si bloquea cookies necesarias, el sitio puede no operar correctamente.
10) Señal “Do Not Track”
Actualmente no respondemos de forma automática a señales “Do Not Track (DNT)” debido a la ausencia de un estándar uniforme de cumplimiento.
Sin embargo, usted puede gestionar su privacidad usando el gestor de consentimiento del sitio y/o bloqueando cookies desde el navegador.
11) Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)
Como titular de datos personales, usted puede ejercer sus derechos de:
- Acceso y consulta
- Rectificación
- Actualización
- Supresión (cuando proceda)
- Revocatoria de la autorización
- Presentar quejas ante la autoridad competente, cuando aplique
Canal de atención: [email protected]
Tiempos de respuesta (referenciales): consulta y reclamo conforme a los términos de la Ley 1581 y sus reglamentos.
2) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
Cuando el cambio sea material (por ejemplo, nuevos terceros o nuevas finalidades), solicitaremos un nuevo consentimiento si corresponde.
Versión: 02
Última actualización: 28 de enero de 2026